在处理日常UPS维修申请过程中，我们往往发现有很多的UPS产生故障主要是由于电池、市电、使用环境和使用方法等因素造成的，而UPS本身并没有出现故障。如果能够将这些因素找出来，从而判断出并未是UPS出现故障，以便快速解决客户问题。下面我们详细列出这些影响UPS电源运行的因素：
一、UPS蓄电池
由大量维修数据表明，由于蓄电池故障而引起UPS电源不能正常工作的比例大约占三分之一。因此需特别注意蓄电池是否出现故障。由电池问题引起的故障现象体现在：
1.UPS不能启动。
由于UPS不间断电源是由直流启动的，因此当没有接电池、电池低电或电池有问题等情况下UPS就启动不了。
2.市电断电后UPS不能转到逆变状态下工作。
让UPS在市电状态下工作，将万用表设在电压档，表笔接在UPS背面安德森插头的里面，直接测量到达UPS的直流电压。此时，一个人观察万用表显示，另一个人拔掉UPS的输入线，观察断电瞬间万用表的显示，如果电压值瞬间下降很多，说明电池部分有问题，如果能够排除连接上的问题，而且电池也已经使用两年左右了，就需要考虑更换电池组。
3.UPS不间断电源逆变时间短，达不到客户要求。
第三，安装了UPS smrt2000软件，而软件的默认设置为：市电中断后，在你设定的时间内计算机关闭
二、市电环境。
如果电网内存在非常严重的干扰，比如电压下陷等电源干扰有可能会造成UPS出现断电等故障现象。下面我们列举一些这样的市电干扰。您可以安装UPS smrt2000软件，通过软件的事件记录了解电网内是否存在电源干扰。如果在事件记录中看到很多的这样的记录，表明您的市电电网存在比较严重的干扰，这种干扰还会降低电池的使用寿命。如果条件允许，建议您更换一路市电输入或者改造电网。
2.UPS输入端安装了漏电保护器。
当UPS开机时会造成漏电保护器跳闸，如果您需要安装漏电保护器，那么就需要将漏电保护器接到UPS的输出线上。
3.UPS逆变状态与在线状态频繁转换。
第二，使用了发电机，那么就会发生这种情况。
4.UPS的输入端空气开关跳闸。
